FAQ

Waarom Lea&Jack?

Wij bieden echte leren jassen van topkwaliteit, gepersonaliseerd volgens uw wensen.

Hoe begin ik met het bestellen van een leren jack op maat?

Aan de slag gaan is eenvoudig! Vul eenvoudigweg ons op maat gemaakte leren jack- contactformulier in met uw ontwerpvoorkeuren, maatgegevens en eventuele speciale verzoeken. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op om uw visie verder te bespreken.

Hoe weet ik zeker dat mijn gepersonaliseerde jas aan mijn verwachtingen voldoet?

Wij zijn trots op onze persoonlijke aanpak. Uw gedetailleerde input, samen met ons deskundige ontwerpteam, zorgt ervoor dat we een jas creëren die perfect aansluit bij uw visie. We kunnen ook visuele modellen ter goedkeuring voorleggen voordat u de jas gaat vervaardigen.

Kan ik specifieke kleuren en materialen kiezen voor mijn jas?

Absoluut! U kunt uw favoriete leersoort, kleur, voeringmateriaal en andere ontwerpelementen opgeven. Als u een specifieke kleur in gedachten heeft, laat het ons dan weten en wij zullen ons best doen om deze te matchen.

Wat moet ik doen als ik niet zeker ben over mijn maat?

Geen zorgen! Wij bieden een meetgids waarmee u uw maat nauwkeurig kunt bepalen. Als u nog steeds niet zeker bent, kan ons team u helpen bij het selecteren van de juiste maat op basis van uw afmetingen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn gepersonaliseerde jas ontvang?

Het tijdsbestek kan variëren, afhankelijk van de complexiteit van uw ontwerp en ons productieschema. We bespreken de geschatte levertijd wanneer we contact met u opnemen na ontvangst van uw aanvraag. U kunt ervan uitgaan dat uw jas binnen 3 tot 6 weken klaar is.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in het ontwerp nadat ik mijn aanvraag heb ingediend?

Ja, dat kan! We begrijpen dat ontwerpvoorkeuren kunnen evolueren. We werken nauw met u samen om het ontwerp af te ronden voordat de productie begint.

Is er een minimale bestelhoeveelheid voor op maat gemaakte jassen?

Wij verzorgen zowel individuele bestellingen als groepsbestellingen. Of u nu een enkele jas of een grotere hoeveelheid nodig heeft, wij zijn er om de perfecte op maat gemaakte jassen voor u te maken.

Hoe betaal ik voor mijn maatwerk jas?

Zodra we de ontwerpdetails hebben afgerond, bieden we u de betalingsmogelijkheden. Wij accepteren verschillende betaalmethoden om een ​​vlotte en veilige transactie te garanderen.

Waar komt het leer vandaan?

Het leer wordt gemaakt en vervaardigd door professionals in India.

Welk soort leer wordt gebruikt om mijn jas te maken?

Lea&Jack jassen zijn gemaakt van lamsleer. Lamsleer is precies dat: leer gemaakt van de huid van jonge schapen. Dit lichtgewicht en fijnkorrelige leer staat bekend om zijn zachte textuur. De lichte, luchtige gelaagde structuur zorgt voor een uitzonderlijk zachte, fluweelachtige textuur. De natuurlijke lagen helpen ook om lucht in de stof vast te houden, waardoor je warm blijft in koude klimaten. Ons leer en vakmanschap is ontworpen om een ​​leven lang mee te gaan.

Zal Lea&Jack internationaal verzenden?

Ja! Wij verzenden over de hele wereld.

Als u vertragingen ondervindt bij het ontvangen van uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij helpen u de status van uw bestelling te bevestigen.

Hoe annuleer ik mijn bestellingen voordat ik een betaling doe?

Nadat u bent ingelogd op uw account, gaat u naar uw winkelwagen. Hier kunt u uw bestelling afrekenen of annuleren. Let op: we kunnen geen restitutie geven zodra de betaling is geverifieerd.

Moet ik me zorgen maken als mijn leren jas kleine lijntjes of oneffenheden op het oppervlak vertoont?

Aftekeningen zoals littekens, insectenbeten, rimpels en aderen zijn natuurlijke kenmerken van echt leer. Lea&Jack-jassen kunnen meer natuurlijke markeringen vertonen, zoals insectenbeten, littekens en striae, maar ook kleurvariaties. Dit is een indicatie van de authenticiteit van het leer en mag niet als een defect worden beschouwd. Eigenlijk moet het worden behandeld als een “kenmerk” van echt leer van hoge kwaliteit.

Heeft zonlicht invloed op de kleur van mijn jas?

Alle leersoorten zullen na verloop van tijd in zekere mate vervagen. Leer dat direct aan zonlicht wordt blootgesteld, zal sneller vervagen. Houd rekening met de hoeveelheid blootstelling aan de zon op de jas. Lange perioden van directe, warme zon kunnen delen van de jas sneller donkerder maken dan indirect natuurlijk licht.

Hoe moet ik mijn jas onderhouden?

Net als alle lederen producten heeft zacht leer verzorging en onderhoud nodig om door de jaren heen sterk en mooi te blijven. Lea&Jack jassen kunnen baat hebben bij een goede poetsbeurt met een leerconditioner.

Als u vlekken wilt verwijderen, moet u eerst vaststellen wat de oorzaak van de vlekken is. Als het iets vettigs of olieachtigs is, bedek de plek dan twee uur met bloem, maïzena of babypoeder voordat je het afspoelt met warm water en een milde zeep en daarna droogt.

Voor andere soorten vlekken kunt u deze eenvoudigweg afspoelen met water. Gebruik een milde zeep als de vlek aanhoudt. Wees heel voorzichtig met het wegpoetsen van alles dat op krassen lijkt, aangezien agressieve acties het leer ernstig kunnen beschadigen.

Hoe voer ik betalingen uit met PAYPAL? Hoe werkt het?

Paypal is de gemakkelijkste manier om online betalingen te doen. Tijdens het afrekenen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van Paypal. Zorg ervoor dat u de juiste gegevens invult voor een snelle en probleemloze betalingsverwerking. Na een succesvolle Paypal-betaling wordt er automatisch een betalingsadvies voor uw bestelling gegenereerd in het Samplestore.com-systeem.
Het is snel, gemakkelijk en veilig.

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?

Wij accepteren creditcards, Mastercard, Amercian Express en Paypal-betalingen.

Kan ik met PAYPAL betalen zonder een PAYPAL-account te hebben?

Ja! Het wordt vaak verkeerd begrepen dat een Paypal-account nodig is om betalingen via Paypal te kunnen doen. De waarheid is dat je er GEEN nodig hebt, hoewel we je ten zeerste aanbevelen om je aan te melden om van het extra gebruiksgemak te genieten.
Zonder een Paypal-account heeft u alleen een debet-/creditcard nodig die hieronder wordt vermeld en die door Paypal wordt ondersteund.
Door Paypal te gebruiken, kunnen we uw bestellingen in een kortere tijd verwerken en bij u afleveren. Paypal is de gemakkelijkste en veiligste manier om online te betalen. Geen account nodig.

Wat moet ik doen als ik meer vragen heb?

We zijn hier om te helpen! Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw ervaring met op maat gemaakte jassen uitzonderlijk is.

Neem gerust contact met ons op als u verdere hulp nodig heeft of andere vragen heeft. We zijn verheugd om een ​​uniek leren jack te creëren dat jouw stijl en persoonlijkheid weerspiegelt!